Технология личных продаж в туризме

Как известно, скидки — это одна из ключевых проблем туристического бизнеса, серьезно влияющая на прибыль, поэтому эта книга должна стать настольным пособием каждого менеджера турфирмы, стремящегося к повышению результативности своего труда. Книга содержит 57 замечательных методик ответов на просьбы клиентов о скидках, которые не просто позволят в несколько раз увеличить доходность бизнеса, но и сохранят при этом лояльность клиента к турфирме. Представленные методики разработаны и оттестированы на практике профессионалами: Используйте книгу как ежедневное практическое руководство, и Вам больше не придется ломать голову над тем, что ответить на просьбу туриста о скидке: Если вы чувствуете что Вы профессионал и туризм — Ваша жизнь, поверьте нашему опыту, со скидками можно и нужно бороться. Вместе с Александром мы обучили агентств и как результат — большая часть наших агентств перестала давать скидки, некоторые даже забыли уже, что когда то это делали. Мы это сделали благодаря методикам, описанным в данной книге. И самое главное — это опыт, который показывает, что агентства нашей сети, которые перестали давать скидки увеличили свой доход в 2—3 раза и сохранили лояльность туристов. А вы сможете сделать это в своем агентстве? Отдых стоит денег, работа менеджера стоит денег, и в этой книге просто и понятно расписано, как нужно вести себя с туристами при продаже, чтобы продавать по полной стоимости и получать при этом удовольствие.

Конференция в туризме

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате С целью выявления теоретических основ эффективных продаж в туризме были исследованы работы Высоцкая О. Продвижение туристической услуги на рынок зависит от наличия эффективных коммуникаций. Этот важный компонент играет важную роль в управлении поведением туристов, сообщая им необходимую информацию, убеждая в достоинствах туристических услуг, мотивируя к определенным действиям в определенное время.

С помощью коммуникаций часто выполняется функция привлечения и обучения потенциальных клиентов:

Нужно уметь продавать так, чтобы конверсия (процент клиентов, которые купили тур после обращения в турагентство) только росла.

После переезда из Харькова в Киев встал вопрос, чем заниматься. Просто зарабатывать деньги, например, торговлей не хотелось, и я задал себе простой вопрос: Путешествовать я любил всегда. Так родилась идея заняться туристическим бизнесом. Они ушли на покупку ноутбука и аренду квартиры, которая первое время служила офисом.

Намного больше усилий и времени ушло на регистрацию компании и получение лицензии. На старте в проекте было два человека: На ее место пришел Максим Шитый, который сейчас является главным менеджером по организации туров и моим заместителем. Наше турагентство начинало, как и многие, с продажи массовых пакетных туров в Египет, Турцию, Таиланд, Европу и другие страны. Спустя несколько месяцев я увидел, что на украинском рынке не занята ниша туров в Грузию, Узбекистан и Балканские страны.

Поэтому загорелся идеей создания туров в эти страны. Параллельно я рассматривал возможность создания локального местного, а позднее всеукраинского туристического оператора. На то время профессиональной организацией туров по стране никто не занимался — кто-то возил, но не всегда хорошо, кто-то возил хорошо, но нерегулярно.

Бизнес на туризме Кто только и как только не зарабатывает сейчас на туризме! И неважно, что многие из современных россиян считают поездку за рубеж непозволительной роскошью — для себя. От осознания этой разницы возьмётся и кураж для вашего старта.

Отзывы о прохождении тренинга «Успешные продажи в туристическом бизнесе». Портал Tour 52 успешно провел тренинги для сотрудниц ООО.

База знаний Всем привет! Хочу с вами поговорить о том, как продавать больше туров по телефону, потому что знаю, насколько сегодня это актуально для вас. Давайте, для начала, разберем с вами, какими качествами должен обладать менеджер по туризму, а далее продолжим эту тему. Самые главные качества продающего менеджера по туризму 1. Личные качества — это то, как ваш менеджер или, если Вы сами продаете туры, выглядит, как одевается, каким тоном разговаривает и как приятно слышать его голос со стороны.

Если вы сами менеджер по туризму, то обязательно над этим работайте. Пробуйте записать свой голос и прослушать со стороны и честно оцените — было бы вам приятно с таким человеком общаться по телефону. Если вы руководитель турагентства, то при выборе сотрудников обязательно обращайте на это внимание и работайте с существующими кадрами над их личными качествами с помощью записи телефонных разговоров. Экспертность — это знание туристического продукта, то есть направлений, стран, курортов, визовых правил и т.

Сегодня знание туристического продукта на базовом уровне уже не показатель вашей экспертности, сами видите, что часто сами туристы знают больше о стране и читают в Интернете много информации об этом. Дам несколько советов, что нужно делать, чтобы повысить свою экспертность в глазах клиента:

Как продаются туристические продукты и в чем специфика турбизнеса?

Мастер-класс Агента , работающего с популярным сервисом по подбору отдыха и путешествий Онлайн-оплата в эпоху скачущих галопом цен у крупных туроператоров — самое то, считают в компании . Там уверены, что оформление путевки в офисе уходит в прошлое. Мол, сами клиенты понимают: Проще купить тур на сайте и мгновенно забронировать его по той стоимости, которая устроила изначально. Бывший сотрудник турагентства, а ныне Агент Анжелика Литвинова рассказывает, как продает туры онлайн, не выходя из дома или даже на отдыхе.

Но я профессиональный менеджер по продажам, и мне продолжали звонить клиенты с просьбой подыскать тур.

DAMNEDAM, или Как продавать без скидок в туризме Соколов А. электронная книга для чтения онлайн и в мобильном приложении ЭБС. Подписка для.

Как увеличить прибыль турагентства? Рецепт успеха от Многие российские турагентства до сих пор работают по схеме х годов — пришел турист, турагент его обслужил, отпустил и сидит дальше. Так не только число продаж не вырастет, но и старые клиенты вскоре перестанут приходить, а розница будет консультировать, а не продавать, считает директор Сергей Демидов.

Где научиться активным продажам, как победить промопрайсы и увеличить конверсию, читайте в его мастер-классе. Времена меняются, и с ними меняются подходы к продажам турпродукта. Сегодня недостаточно просто уметь бронировать туры в системе туроператора. Нужно уметь продавать так, чтобы конверсия процент клиентов, которые купили тур после обращения в турагентство только росла, а клиенты возвращались за новой путевкой.

Поэтому сейчас на рынке востребованы профессионалы, которые не только могут рассказать, в каком турецком отеле больше аквапарк, но и прекрасно владеют техниками продаж и способны удержать клиента. На помощь приходят специальные школы турагентов, такие как , которые за разумную цену и короткое время научат вас и ваших менеджеров более эффективно продавать туры.

Всё началось с того, что мы сначала приняли решение подучить своих турагентов, потому что увидели провалы в продажах и потерю клиентов. Потом это переросло в выездные тренинги для коллег по цеху, поиск единомышленников и, наконец, оформилось в . Сложнее всего было найти успешных в своем деле практиков, у которых бы было и время, и желание, и навыки преподавать. У практиков работа занимает всё время, и заинтересовать их возможностью преподавать за символические суммы — титанический труд.

Деловая программа 2020

Как начать продавать экскурсии и туры онлайн. Все больше туристов покупают различные турпродукты и сервисы в онлайне. Рынок интернет-продаж туристических продуктов - в России растет примерно на треть каждый год. Этот тренд касается также и авиабилетов, и туров, и онлайн-продаж экскурсий и билетов на событийные мероприятия в Москве и в регионах.

Для малых и средних туроператоров, работающих на рынке внутреннего туризма, наличие своего канала онлайн-продаж — вопрос развития и устойчивости бизнеса.

И если нет, что нужно чтобы в ваше турагентство в любое время года шли туристы и вы могли продавать Скачивайте по ссылке:

Причем с апгрейдом, да еще каким: Так что мы с удовольствием открываем новую рубрику и даже видим в этом некий символизм: Во-первых, самый частый ответ на вопрос, почему не продается то или иное направление: Хотя должно быть все наоборот: С точки зрения современной теории продаж это в корне неправильно. Во-первых, у людей эффективнее всего получается какая-то однородная работа, когда они заняты аналогичными занятиями, а не переключаются между принципиально разными задачами.

В продажах всегда есть две составляющие: Это делает каждую продажу уникальной, как произведение искусства. А что покупают клиенты? Закройте глаза, задумайтесь и ответьте на вопрос:

13 способов: как увеличить продажи в турагентстве

Прибыльная турфирма [Советы владельцам и управляющим] Ватутин Сергей Технология продажи туров для ваших менеджеров Технология продажи туров для ваших менеджеров В этой главе мы расскажем, как грамотно продавать турпутевки. Здесь мы дадим некий общий взгляд на то, как строится продажа тура, на то, что влияет на успех или неуспех этого мероприятия, когда наклюнулся потенциальный клиент, он обратился, он задал вопрос.

На этом дело заканчивается.

А если Вы прочитаете туристическую бизнес-идею Татьяны Никитиной («Как продавать туры людям, у которых нет денег на поездку .

Морские и речные путешествия пользуются все большим спросом не только у москвичей, но и у жителей российских регионов. О специфике работы с региональными рынками в очередном выпуске"Заочного семинара" рассуждают специалисты столичных операторских фирм: Поначалу морские путешествия рассматривались специалистами турбизнеса и их клиентами как очень специфический продукт.

В последние годы профессиональный и потребительский интерес к круизам существенно увеличился. В регионах это особенно заметно. Сегодня около половины клиентов компании — туристы из регионов. Это связано с активной работой по продвижению круизного продукта, ростом благосостояния населения, появлением авиакомпаний, предлагающих новые варианты авиаперелетов, удобные для организации круизных путешествий.

В нашей компании пока преобладают продажи на столичном рынке. Это характерно и для других наших турпродуктов. Оба сегмента растут пропорционально.

Туризм. Обучающие.

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает человеку больше зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы очистить свои"мозги" от него полностью. Кликни здесь чтобы прочитать!